客户服务

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无论是售前咨询,售后服务还是反馈处理,我们都将提供专业,高效的服务,确保您的需求得到及时响应

华庆

退改政策

华庆提供规范透明的售后及退换政策:

1. 订单取消:苗木未发货前可全额退款,发货后根据运输进度及苗木状态协商退款或补植。

2. 质量问题:
如苗木死亡率异常、病虫害严重或质量不达标,公司提供免费补植或退换服务。

3. 运输损耗:
运输途中苗木受损,公司提供补植或更换,并优化运输包装方案。

4. 不可退换情况:
人为破坏、自然灾害或客户管理不当造成的苗木损坏不在退换范围。

5. 售后响应:
客户反馈问题24小时内响应,72小时内提供解决方案或安排现场服务。

6. 定期巡检:
提供季度或半年巡检服务,确保苗木健康成长和果园景观效果。

7. 施工延误处理:
因公司原因造成延误,提供补植或额外技术支持。

8. 预算超支控制:
如发生预算调整,提前告知客户并提供优化方案,确保资金合理使用。

9. 客户培训:
提供果树种植、修剪整形、病虫害防控及管理培训,确保客户掌握正确养护方法。

10. 长期合作优惠:
为长期合作客户提供专属技术支持及优惠政策,确保果园苗木长期健康、稳定生产。

2000 +

拥有2000平方米的工业专用厂房

1000 +

1000多家国内外合作客户

365 +

365天为您提供完善的服务

Corporate spirit

公司精神

品质保障
客户为先
服务为本
质量可靠
品质保障,精益求精
专业厂家
5000平方米的工业专用厂房
服务宗旨
用户为本,诚实取信
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